Trocas e Devoluções

Nosso procedimento de devolução é simples, sem estresse e rápido para ser concluído

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

 

Basta encaminhar sua solicitação para nossos canais de atendimento, um de nossos consultores resolverá sua solicitação em questão de minutos. Prazo para realizar esse procedimento é de até 7 (sete) dias corridos após recebimento do pedido.

 

PRODUTO COM DEFEITO DE FÁBRICA

 

A solicitação de troca de produto com defeito de fábrica deve ser realizada em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Essa é a GARANTIA oferecida pelos nossos fabricantes. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.   

 

DIREITO DE TROCA

 

A primeira troca é grátis, esperamos que esteja satisfeito com o seu pedido. Se você não estiver perfeitamente satisfeito, poderá devolver itens por qualquer motivo, nossa política é bem clara; “ não ficou 100% SATISFEITO devolva o produto, troque por vales, devolução do dinheiro ou qualquer outro produto.

 

IMPORTANTE

 

Lembramos que, o prazo é de até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Só será efetuada a troca se todas as regras forem atendidas:
 - O produto não poderá ter indícios de uso.
 - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag’s, etiqueta com código de referência do produto devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

 

Uma vez recebido o produto em Correios, será realizada uma revisão pelos funcionários de correios do produto enviado que levará até 24 horas para reembolsar, trocar por vale ou produto.

 

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso canal de atendimento estamos de Segunda a Sábado das 8:00 ás 22:00.

 

Você Está devolvendo o produto?

Gostaria ao dia seguinte fazer a solicitação de devolução e já ter o valor em crédito e poder encomendar outro produto na troca? Ou receber o reembolso na sua conta 

D+...Nehhh!!!

Entre em contato com nossos Consultores nos canais de atendimento

Conversamos?